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Incontro formativo “MOROSITA’ DEL SERVIZIO IDRICO”
4 Dicembre 2019 alle 9:30 - 17:30
€200 - €260CAMBIO SEDE
Il corso non si terrà presso la sede Confservizi Piemonte – Valle d’Aosta ma al 4° Piano di Piazza Castello, 111 presso il Tower Center della Reale Mutua.
PREMESSA
Il corso di formazione è dedicato all’analisi regolazione della morosità nel servizio idrico integrato (REMSI), le cui direttive sono contenute nella Del. 311/2019/R/idr e si applicheranno dal 1° gennaio 2020.
I gestori del servizio idrico avranno l’opportunità di approfondire i requisiti imposti dalla nuova regolazione per identificare le azioni necessarie a garantire il rispetto della compliance e possibili nuove opportunità.
Il focus sarà sulle procedure previste e sugli impatti rispetto alla documentazione aziendale (Contratti di fornitura, Carta del Servizio, Regolamento di utenza, modulistica, etc.) e ai canali informativi (sito web).
Saranno inoltre approfonditi i recenti provvedimenti con cui l’Autorità Garante per la Concorrenza e il Mercato ha sanzionato i gestori del servizio idrico per pratiche commerciali scorrette afferenti alla gestione della morosità.